Mandatum Trader on alittanut odotukset. Mandatumilta on virhearvio pilata brändiään heikosti toimivalla palvelulla. Teknisesti järjestelmä on edelleen hankalakäyttöinen ja sekava. Asiakaspalvelu on hidasta. Hinnoittelukaan ei ole tasolla, joka saisi innosta kiljumaan.
Oletan, että kyseessä on ykkösversio ja kunnolliseen palveluun satsataan, jos Mandatum saa asiakkaita. Muuten palvelu uskoakseni suljetaan tai asiakkaat myydään Saxolle.
Millaisia kokemuksia tästä on viime aikoina? Meneekö tiedot verottajalle oikein? Harkitsen vaihtoehtoja välittäjäksi. Tarkoituksena avata osakesäästötili, jolla kaupankäynti kuitenkin luultavasti melko passiivista. Lisäksi isommin etf:iä, mut niitä vain ostetaan.
Muistelen että vuonna 2020 osakekauppojen tiedot menivät verottajalle oikein, mutta optiokauppojen tiedot olivat puhdasta dadaa. Myöskään heidän mainostama 9A-raportti ei toiminut (edes osakekauppojen osalta), vaikka sitä mainostivat. Vuoden 2021 osalta en ole enää käyttänyt heitä osakekauppoihin, mutta ainakin optioiden ilmoittamisen verottajalle ovat lopettaneet. Jos kaupat joutuu raportoimaan itse, niin Mandatum Traderin kautta se on todella työlästä, koska kaupoista ei löydy selkeää voitto/tappioraporttia kaupankäyntikuluineen. Asiakaspalvelun mukaan sellaista raporttia ei myöskään ole tulossa.
Muistelen että vuonna 2020 osakekauppojen tiedot menivät verottajalle oikein, mutta optiokauppojen tiedot olivat puhdasta dadaa. Myöskään heidän mainostama 9A-raportti ei toiminut (edes osakekauppojen osalta), vaikka sitä mainostivat. Vuoden 2021 osalta en ole enää käyttänyt heitä osakekauppoihin, mutta ainakin optioiden ilmoittamisen verottajalle ovat lopettaneet. Jos kaupat joutuu raportoimaan itse, niin Mandatum Traderin kautta se on todella työlästä, koska kaupoista ei löydy selkeää voitto/tappioraporttia kaupankäyntikuluineen. Asiakaspalvelun mukaan sellaista raporttia ei myöskään ole tulossa.
Optiot joutuu syöttämään käsin, mutta selkeä raportti kyllä löytyy. Tänä vuonna verottaja ei enää halunnut vahvistuksia optiokaupoista, kuten kahtena edellisenä vuonna. Osakekauppojen osalta kaikki kaupat ovat menneet oikein verottajalle.
Haluaisin ostaa XACT OMXC25 ETF:ää, mutta ilmeisesti tuotteella saa käydä kauppaa vain ammattimaiset sijoittajat. Saako ammattimainen sijoittaja statuksen jollain testillä, vai pystyykö normisijoittaja saamaan statusta mitenkään?. Aiemmin pystyin ETF:ää ostamaan, mutta nyt antaa vain myydä.
